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1.什么是冷鏈物流
冷鏈物流（Cold Chain Logistics） 一般是指從原材料供應、工廠內生產、產品貯藏、運輸至銷售等物流環節，維持在一定的低溫范圍內，以延長和確保產品的保存期限。常見的冷鏈貨物包括：農產品、水產品、冷凍食品、化學品、藥品以及易受溫度影響的電子元件等。
2.什么是醫藥冷鏈物流
醫藥冷鏈作為冷鏈物流的重要分支，指在醫藥產品生產、運輸、儲存和使用的各物流環節，采用維持所需要的低溫范圍內，保證醫藥產品能滿足疾病預防、診斷和治療作用。隨著社會對醫藥商品質量要求不斷提升，藥品冷鏈供應鏈的發展日益重要。
3.醫藥冷鏈物流的特點
（1）質量要求較高。通過冷鏈物流的醫藥產品通常技術含量較高，其質量好壞直接影響人們的生活及生命安全，且產品價值較高。物流過程中必須保證產品質量，減少運輸損耗，避免受到污染或發生變質。首先，由于藥品對物流環境的溫度要求非常高，超出藥品標準溫度范圍將會對藥品質量造成較大影響，藥品可能會變質甚至失效。其次，相對一般產品，藥品有效期普遍較短，且必須保證在有效期內將藥品及時提供需求用戶使用。總的來說，醫藥冷鏈物流的質量要求就是將藥品保持在合適的溫度下，在優化成本的基礎上，將醫藥產品快速及時送達，避免因藥物失效或抵達延誤而造成生命和財產損失。
（2）物流成本較高。國家GMP（藥品生產質量管理規范）要求， 生產企業需建造與其生產能力相適應的2～8℃冷庫和-15～-20℃低溫冷庫。這些冷庫需配備雙電路供電、備用發電機組，冷庫現場和遠程值班室都應安裝有同步聲光報警。除此之外， 還需要定期對冷庫進行溫度驗證。這些措施，雖然可以有效保證藥品的存儲質量安全，但是造價及運營成本非常高昂。一般來說，常溫倉的造價在500元/㎡左右;低溫冷庫的造價是常溫倉的5倍以上，且所有區域的溫度一直保持在一定溫度區間，面積較大的低溫冷庫需要耗費大量電力，每月電費就需數十萬元。
（3）信息技術要求較高。醫藥產品在冷鏈物流出現“斷鏈”，其質量就無法保證。醫藥冷鏈物流必須信息化。智能化，提高效率，降低數據丟失、篡改、認同和信息泄露等風險，保證數據本身的真實性、有效性、安全性及可靠性，使醫藥物流控制溫度的供應鏈系統上下游信息共享，順暢數據交互，方便及時查詢和協助提醒藥品流通信息，避免儲存、配送、運輸流通環節“斷鏈”， 保障可靠安全。
4.醫藥行業冷鏈物流運營模式
國內各醫藥生產企業冷鏈物流一般為自營模式、委托第三方模式和自營+委托第三方模式三種。冷鏈物流自營模式，通常用于產品種類多且量大的較大規模企業，對冷藏車的需求較多。委托第三方模式，通常用于產品種類單一、量少的較小規模企業，冷藏車很少或租用用于應急。自營+委托第三方模式，通常用于產品種類和數量不特別多的中等規模企業，冷藏車具有一定數量。